CRM Audit
Organisatie in het kort
Kikid helpt jongeren sterk in het leven te staan en beter om te gaan met prestatiedruk, verleidingen, zelfbeeld, relaties en social media.
Lees meerImpact thema’s
Project details
4-12 uur in totaal
Verspreid over 2-4 weken
Op locatie en/of vanuit huis
We kunnen direct starten
Met een beter CRM kunnen wij nog meer kinderen en jongeren helpen sterker in het leven te staan. Wil jij daaraan bijdragen? Wij horen graag van je!
Laura Ebbenhorst
Kikid
Projectomschrijving
Waarom we jou nodig hebben
Kikid helpt jongeren tussen 8 en 21 jaar veerkrachtiger en mentaal sterker in het leven te staan. Dat doen wij door diverse projecten (zoals educatief theater), trainingen en gastlessen op scholen door heel Nederland. Onze missie is om lessen voor het leven net zo belangrijk te maken op school als taal en rekenen. Wij willen ons CRM professionaliseren. Er is veel klantcontact dat nu handmatig verloopt. Ook doen wij vrijwel niks aan cross en upsell. Door dit te doen besparen wij tijd en zullen wij meer kunnen doen op scholen. Zo helpen wij dus nog meer jongeren. Wij zoeken een CRM-expert die ons kan adviseren over wat er nodig is om dit te doen.
Hier zijn we naar op zoek
- Analyse van het huidige CRM-systeem en de effectiviteit ervan
- Identificeren van knelpunten en verbeterkansen
- Advies met aanbevelingen om het CRM-gebruik te optimaliseren
- Optioneel: ondersteuning bij implementatie van verbeteringen
Onze ervaring met soortgelijke projecten: Ik weet hier een beetje wat van af
🙋♂️ Ben jij de vrijwilliger die we zoeken?
Een professional met aantoonbare ervaring in CRM-systemen, data-analyse en procesoptimalisatie, en die teams kan begeleiden bij de adoptie van verbeterde CRM-processen.
Dit hebben we al in huis
- Wij gebruiken nu deels Monday, deels Beeple (https://www.beeple.eu/en/beeple) voor de personeelsplanning en PerfectView (https://www.perfectviewcrm.nl/) voor CRM en facturatie.
- Er is heel veel klantcontact wat handmatig gaat. Dat willen wij automatiseren. Vraag is hoe. Er mag een systeem bij als dat nodig is.
De missie van Kikid.
Kikid jongeren sterk in het leven te staan, en beter om te gaan met prestatiedruk, verleidingen, relaties en social media. Dat doen we door levenslessen naar scholen te brengen. Het zijn geen gewone lessen, maar inspirerende ervaringen, van theater tot trainingen en videolessen met sterren. We noemen dit ‘lessen voor het leven’ en wij maken dit net zo belangrijk als taal en rekenen.
Lees meerSoortgelijke opdrachten
voor Stichting Habitat for Humanity Nederland
Interne ISO auditor
Business & Analyse
Business Strategy
Ontwikkelingshulp
voor Stichting SOS Zeevarenden
Business developer
Sales
Business & Analyse
Welzijn
voor Stichting Leergeld Utrecht
Interim vrijwilliger: Business developer
Sales
Business & Analyse
Armoede